Порядок он-лайн бронирования номера
Уважаемый клиент, вся процедура бронирования совершается за несколько простых шагов.
- Указываете даты заезда и выезда, время заезда (если время не указано, будет выставлено автоматически - 12:00), количество взрослых, количество детей (до 7 лет включительно).
- Будет предложен список категорий номеров, имеющихся в наличии на текущий момент.
- Выбираете категорию номера, указываете, если необходимо, особые пожелания к проживанию.
- Заполняете личные данные.
- Читаете правила проживания, возврата и отмены, и, если согласны с условиями, ставите соответствующую "галочку" (если не согласны с условиями, процедура бронирования не будет продолжена).
- Выбираете вид оплаты: оплата по заезду или оплата банковской картой он-лайн.
- Если выбрали оплату картой, то далее попадете на страницу платежной системы для совершения оплаты:
- Далее Вы получите электронное письмо со всей необходимой информацией по Вашей брони на e-mail, указанный Вами в личных данных в п. 4. В письме будет указан уникальный номер брони, который Вам желательно знать при заселениии в отель.
- Для дополнительной проверки информации с Вами свяжется наш менеджер.
Отмена он-лайн бронирования номера
Уважаемый клиент, просим Вас заранее сообщить нам любым удобным для Вас способом об отмене бронирования.
Если Вы совершали бронирование с он-лайн оплатой банковской картой, то в случае отмены бронирования:
- произведенного ранее, чем за 72 часа до даты заезда местного времени гостиницы, возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных расходов.
- произведенной менее, чем за 72 часа до даты заезда местного времени гостиницы, а также в случае незаезда клиента, возвращается сумма оплаты за вычетом фактически понесенных расходов в размере стоимости первых суток
Для возврата денежных средств на банковскую карту Вам необходимо зарегистрироваться на нашем сайте и заполнить форму: отмена брони.